Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej czescpiekna.com.pl oraz usług świadczonych przez gabinet kosmetyczny Część Piękna.

Administratorem danych osobowych jest Część Piękna z siedzibą w Malborku, ul. Głowackiego 2, I piętro, 82-200 Malbork.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera dane osobowe w następującym zakresie:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail (jeśli podany)
• Dane dotyczące rezerwacji zabiegów (data, godzina, rodzaj zabiegu)
• Historia zabiegów (w celach świadczenia usług kosmetycznych)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

• Umówienie i potwierdzenie wizyty w gabinecie
• Prowadzenie dokumentacji medycznej i historii zabiegów
• Kontakt w sprawach związanych z wizytą

3.2. Marketing

• Wysyłka informacji o promocjach i nowościach (za zgodą)
• Personalizacja oferty

3.3. Realizacja obowiązków prawnych

• Prowadzenie księgowości
• Wystawianie faktur

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy (świadczenie usług kosmetycznych)
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda (marketing, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązek prawny (księgowość, faktury)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe i rezerwacje: przez okres świadczenia usług oraz przez 3 lata od zakończenia współpracy
• Dokumentacja medyczna: 20 lat zgodnie z przepisami prawa
• Dane do faktur: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcom usług IT (hosting strony internetowej)
• Systemom rezerwacji online (np. Booksy)
• Biuru rachunkowemu (w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości)
• Organom państwowym (na żądanie, w przypadkach przewidzianych prawem)

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych – poprawy nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – w szczególności dla celów marketingowych
• Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)
• Wniesienia skargi do UODO – Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

8. Pliki cookies

Strona internetowa czescpiekna.com.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

8.1. Rodzaje cookies

• Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje strony
• Cookies analityczne – pozwalają na analizę ruchu na stronie (Google Analytics)
• Cookies marketingowe – służą do wyświetlania reklam (Facebook Pixel, Instagram)

8.2. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych:

• Szyfrowanie połączenia SSL
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Stosowanie bezpiecznych haseł i autoryzacji dwuskładnikowej

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie: czescpiekna.com.pl/polityka-prywatnosci